1. Phí vận chuyển là bao nhiêu?

– Đối với khách hàng ở Hà Nội: Nhận thanh toán tại nhà hoặc trả ship trước 25.000VNĐ

– Đối với khách hàng ở Ngoại thành: Phí ship 35.000VNĐ

– Đối với khách hàng ở tỉnh thành khác: Phí ship 40.000VNĐ

2. Thời gian ship hàng bao lâu?

Thời gian giao hàng tính bắt đầu từ ngày chốt đơn thành công (không kể ngày Lễ, Tết):

– Từ 1-2 ngày đối với Nội thành Hà Nội.

– Từ 3-4 ngày đối với Ngoại thành.

3. Đơn hàng được giao tối đa mấy lần?

Đơn hàng được giao tối đa 3 lần (Nếu lần 1 đơn hàng giao không thành công, nhân viên vận chuyển sẽ liên hệ lại bạn lần 2 sau 1-2 ngày làm việc kế tiếp . Như vậy sau 3 lần giao dịch không thành công đơn hàng sẽ hủy.)

IV. ĐẶT HÀNG
1. Cách đặt một đơn hàng Online?

Để đặt hàng trên ihou.store bạn vui lòng làm theo hướng dẫn tại dây và sản phẩm sẽ được giao tại địa chỉ mà bạn đăng ký nhận hàng.

2. D.CHIC có quy định gì về thời gian đặt hàng không?

Bạn có thể đặt hàng 24/24h mỗi ngày, IHou luôn sẵn sàng nhận đơn hàng của bạn.

3. Làm thế nào để biết đã đặt hàng thành công?

Sau khi bạn hoàn thành các bước đặt hàng theo chỉ dẫn trên website, chúng tôi sẽ hiển thị thông báo cho bạn với nội dung đặt hàng đồng thời BP Sale Online sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng.

4. Làm thế nào để chọn được cỡ quần áo, sản phẩm đúng với kích thước của mình?

Bạn hãy đối chiếu các số đo của mình với bảng hướng dẫn chọn size thông số kích cỡ của IHou. Bạn có thể hoàn toàn yên tâm lựa chọn cỡ quần áo vừa vặn với cơ thể mình.

5. Làm thế nào để hủy đơn hàng khi mới đặt hàng?

– Trong thời gian từ 8:00 – 22:00: Bạn liên hệ ngay đến Bộ phận Sale Online 02345678 để cập nhật kịp thời HỦY đơn hàng mới đặt của bạn.

– Từ 22:00-8:00 hoặc ngày Lễ, Tết, bạn có thể gửi email đến địa chỉ ihoustore2024@gmail.com để yêu cầu huỷ đơn.

Để biết thêm thông tin chi tiết hoặc Giải đáp thắc mắc, vui lòng liên hệ Hotline CSKH: 0123456789

IHou xin cảm ơn!